Większość pracy w mniejszych i większych firmach jest wykonywana przez zespoły. To podstawowe jednostki organizacji pracy. Zastanawialiście się kiedyś, co wpływa na skuteczność pracy zespołu? Dlaczego jedne zespoły osiągają znakomite wyniki, podczas gdy inne pozostają za nimi daleko w tyle? Jeśli tak, to nie jesteście pierwsi – na zlecenie biznesu badacze przyglądają się zespołom pod różnym kątem, aby dowiedzieć się, jakie formy pracy w zespole są najbardziej skuteczne. Te pytania były również punktem wyjścia do pracy badawczej w ramach projektu Aristotle firmy Google (pisałam o nim tutaj), który miał zbadać, od czego zależy efektywność zespołów w ich firmie. Po zgromadzeniu danych dotyczących 180 zespołów pracujących w Google’u (więcej o metodologii badań przeczytacie tutaj), badacze wyróżnili pięć kluczowych czynników, które wpływają na efektywność zespołów w tej korporacji. Były to (w kolejności od najbardziej do najmniej znaczącego):
Proces grupowy a zarządzanie zespołem